Как букмекеры восстанавливаются с учетом всемирной пандемии?

Коронавирус внес свои коррективы во все сферы жизни и беттинг индустрия не стала исключением. Отмена ключевых спортивных соревнований (летних Олимпийских игр, чемпионата Европы по футболу, Формулы-1) существенно сократила линии ставок и доходы букмекерских контор. Однако бизнес выжил, более того – обрел новые направления и векторы развития. Как восстанавливаются букмекеры после пандемии и какие ставки на события сейчас пользуются популярностью, рассмотрим ниже.

 

Альтернативные направления беттинга

Весомую долю прежней деятельности букмекеров занимали ставки на спорт. Но так как спортивных событий стало меньше, освободившуюся нишу пришлось срочно занимать чем-то другим. И компенсировать дефицит поединков успешно удалось киберспорту. По последним данным ставки на события в киберспорте выросли на 60-100% в зависимости от региона и букмекерской конторы. А доход букмекеров от ставок на турниры компьютерных игр в 2020 году составил 14 миллиардов долларов США. И если раньше их предлагали лишь единичные порталы, то сегодня почти все. Также игроки стали чаще делать ставки на события из категорий:

  • шоу-бизнес;
  • кинопремии;
  • геополитика;
  • ТВ-шоу.

Некоторые беттеры стали принимать даже ставки на погоду, так что бизнесу определенно еще есть куда развиваться. Причем существует такая тенденция, что около четверти игроков, попавших на портал букмекера из-за каких-то конкретных ставок, со временем начинают ставить и на другие виды спорта или события.   

 

Новые маркетинговые инструменты

У людей появилась возможность играть не спеша, более пристально выбирать букмекера. Потому многие компании всерьез занялись своей репутацией и поиском новых площадок для рекламы. В первую очередь они проработали свои слабые стороны, уделили внимание качеству обратной связи с пользователями и индивидуальному подходу к решению различных вопросов. Новыми направлениями для рекламных кампаний стали:

  • популярные блогеры;   
  • подкасты;
  • дейтинг-сервисы.

Букмекерские компании часто становятся спонсорами различных соревнований по киберспорту. Эта ниша не только принесла беттингу миллиардные доходы, но и стремительно развивается сама по себе. Потому, букмекеры правильно рассудили, что, чем раньше они организуют интеграцию с громкими событиями и известными киберспортсменами, тем больше денег и узнаваемости это принесет в будущем.

Представители букмекерских компаний более активно занялись информационным просвещением своих клиентов. В рассылках стали появляться не только традиционные рекламные предложения в виде бонусов и фрибетов, но и рассказы о различных турнирах, малопопулярных видах спорта, чтобы заинтересовать ими пользователей.

 

Оптимизация бизнес-процессов

Внутренняя организация бизнеса также была изменена многими компаниями из-за коронавируса, но изменения настолько оправдали себя, что будут актуальны и после карантина. Например, многие букмекеры перевели часть сотрудников на удаленку, это не снизило эффективность их работы, но позволило сократить расходы. Часть букмекеров полностью перешла в Интернет, а многие из закрытых пунктов приема ставок так и не откроются, так как компаниям выгоднее принимать ставки онлайн. Однако представители крупнейших букмекерских порталов сомневаются в полном переходе бизнеса в Сеть, так как отмечают, что осталось еще много клиентов, которым формат офлайн взаимодействия более предпочтительный. Кому-то нравится получать выигрыш наличными, другим персональный сервис.  

 

Прогнозы на будущее

Мир после пандемии никогда не будет прежним, но в подавляющем большинстве букмекеры положительно настроены на будущее беттинг индустрии. Добросовестные компании не только сумели справиться со всеми трудностями периода ограничений, но и обрели бесценный опыт, который поможет в дальнейшем развитии.